Klantverhaal

De echte gedragsverandering
gebeurt tussen de sessies

Hoe leefstijlcoach Judith haar deelnemers betrokken houdt met Healfie

Judith, leefstijlcoach, in gesprek
Judith bespreekt de voortgang van een deelnemer
Een deelnemer stuurt tussendoor een bericht via Healfie

Tijdens de bijeenkomst ging het vaak goed. Deelnemers gingen naar huis met nieuwe inzichten, motivatie en goede voornemens. Maar daarna begon het dagelijks leven weer.

Werk. Zorg voor anderen. Een drukke week. Een slechte nacht. Oude gewoontes.

Soms zag Judith een deelnemer pas weken later terug. En dan bleek dat iemand al veel eerder was vastgelopen.

Voor Judith zat daar precies het probleem. Niet in weten wat gezond gedrag is, maar in het volhouden wanneer er even geen coach naast je zit.

“Voor kennis heb je geen coach nodig. Daar heb je een boek voor nodig.”

Judith, leefstijlcoach

De bijeenkomst is pas het begin

Judith werkt met groepen die elkaar in het begin maandelijks zien, en later steeds minder vaak. Zo'n bijeenkomst geeft richting: er ontstaat inzicht, mensen raken gemotiveerd en gaan met goede voornemens naar huis.

Tussen twee bijeenkomsten kon iemand zomaar uit beeld raken.

Tussen twee bijeenkomsten zit het dagelijks leven, met werk, zorgtaken, drukte en tegenslag. Juist daar zakt motivatie weg en nemen oude gewoontes het weer over. Judith wilde deelnemers niet controleren, maar wel eerder zien wanneer iemand ondersteuning nodig had.

“De bijeenkomst is de inspiratie. De echte gedragsverandering gebeurt tussendoor.”

Judith, leefstijlcoach

Judith wilde niet méér contactmomenten plannen. Ze wilde vooral voorkomen dat alle begeleiding werd opgespaard tot de volgende bijeenkomst.

Met Healfie kon ze kleine momenten onderdeel maken van de weken ertussen: een opdracht om iets uit te proberen, een reflectievraag, voorbereiding op de volgende sessie of een korte check-in.

Zo werd de bijeenkomst niet langer het enige moment waarop begeleiding plaatsvond.

De echte gedragsverandering gebeurt tussendoor

Neem stress. Judith kan er tijdens een bijeenkomst over vertellen, maar het interessante moment komt vaak pas twee dagen later. Op het werk loopt de spanning op. Iemand merkt wat er in het lichaam gebeurt, welke gedachten opkomen en wat de automatische reactie is.

Dat moment legt de deelnemer kort vast. Daardoor gaat de volgende bijeenkomst niet meer over stress in het algemeen, maar over wat er dinsdagmiddag daadwerkelijk gebeurde.

Van kennis overbrengen naar echt coachen

De gesprekken veranderden daardoor ook.

Niet meer alleen: Wat is gezond gedrag?

Maar: Waarom trok jij gisteravond de koelkast open?

Die vraag kan Judith alleen stellen als ze weet wat er tussendoor is gebeurd. Zo ontstaat ruimte voor persoonlijke coaching, in plaats van uitleg die iedereen al kent.

Korte check-ins over bijvoorbeeld motivatie en energie geven haar bovendien signalen. Gaat het goed, dan hoeft ze niets te doen. Zakt iemand weg, dan kan ze contact opnemen — op het moment dat het nog uitmaakt, in plaats van weken later.

“Je bent een coach en de app is altijd een middel.”

Judith, leefstijlcoach

Wat veranderde er?

Deelnemers komen anders binnen

Ze hebben vooraf al over het onderwerp nagedacht.

Het gesprek begint verder

Judith hoeft minder algemene kennis over te dragen.

Signalen komen eerder

Ze hoeft niet tot de volgende bijeenkomst te wachten om te merken dat iemand vastloopt.

Begeleiding stopt niet bij de deur

Deelnemers blijven tussen bijeenkomsten actief met hun leefstijl bezig.

Van ‘ik moet bewegen’ naar drie keer per week zwemmen

Een van Judiths deelnemers was gewend vooral voor anderen te zorgen. Tijd voor zichzelf voelde al snel als luxe.

Bewegen hoorde voor haar bij de dingen waarvan ze wist dat ze ze ‘moest’ doen. Zwemmen probeerde ze wel, maar in het begin voelde het zwembad vooral ongemakkelijk. Dus zocht ze samen met Judith niet naar méér discipline, maar naar een vorm die wel bij haar paste.

Langzaam veranderde de betekenis van bewegen. Van iets dat op haar lijstje hoorde naar iets waar ze zelf naar uitkeek.

Inmiddels zwemt ze drie keer per week. Niet omdat het moet, maar omdat ze het leuk vindt.

Niet altijd aanwezig. Wel wanneer het ertoe doet.

Judith hoeft niet iedere dag iedereen persoonlijk te spreken. Dat zou niet werken — en dat is ook niet het doel.

Het verschil is dat ze nu niet meer tot de volgende bijeenkomst hoeft te wachten om te ontdekken dat iemand is vastgelopen.

De bijeenkomst blijft belangrijk. Daar ontstaat inspiratie, richting en verbinding. Maar gedragsverandering houdt zich niet aan de agenda.

Die gebeurt op dinsdagavond. Na een slechte werkdag. Voor de koelkast. Of juist op het moment dat iemand tóch besluit naar het zwembad te gaan.

En precies daar wil Judith als coach dichterbij kunnen zijn.